|
Секретарь - референт
Продолжительность 72 часа.
Программа курса предусматривает изучение:
- Исходные понятия делопроизводства
- Общие нормы и правила оформления документов
- Классификация и структура организационно-распорядительных документов. ГОСТ Р 6.30-2003
- Требования к оформлению реквизитов организационно-распорядительных документов
- Оформление отдельных видов организационно-распорядительных документов
- Документация по трудовым отношениям
Культура делового общения
- Внешний вид деловых людей
- Слагаемые эффективного общения
- Служебный этикет
- Роль визитной карточки в деловом этикете
- Невербальный канал общения
- Телефонный этикет
- Конфликты. Приемы снятия стрессов
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ: 3 200 рублей
|
Инновационные проекты
